EHired Open Access Education

Reinserción laboral para ciudadanos retornados (Enero)

Un programa de ocho lecciones diseñado para ayudar a los ciudadanos retornados a reincorporarse exitosamente a la fuerza laboral con confianza y habilidades prácticas de preparación para el empleo. Los estudiantes aprenden cómo recuperar documentos de identificación importantes, abordar períodos sin empleo, comprender las leyes de contratación de oportunidad justa y manejar verificaciones de antecedentes y opciones de limpieza de antecedentes penales. El programa también presenta incentivos para empleadores, recursos laborales y estrategias que apoyan el empleo estable a largo plazo y una reintegración exitosa a la comunidad.

Navegación de Beneficios Públicos (Enero)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo comprender y acceder a los programas de beneficios públicos que apoyan a las familias trabajadoras durante períodos de transición financiera. Los estudiantes aprenden sobre SNAP, Medicaid, asistencia de vivienda, subsidios para el cuidado infantil, créditos fiscales y otros recursos, mientras desarrollan estrategias para evitar el “abismo de beneficios” a medida que aumentan sus ingresos. El programa ayuda a los participantes a desarrollar estabilidad financiera, confianza y conocimientos prácticos para navegar exitosamente los sistemas de apoyo gubernamental.

Vivienda y Derechos del Inquilino (Enero)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo entender contratos de arrendamiento, trabajar con propietarios y proteger sus derechos como inquilinos. Los estudiantes aprenden habilidades prácticas como solicitar reparaciones, recuperar depósitos de seguridad, comprender las protecciones de vivienda justa y manejar correctamente las responsabilidades de mudanza y desocupación. El programa está diseñado para ayudar a las familias trabajadoras a alquilar vivienda con mayor confianza, estabilidad y conocimiento financiero. Los participantes también adquieren conocimientos sobre recursos legales importantes, protecciones para inquilinos y estrategias de comunicación que apoyan el éxito habitacional a largo plazo.

Derechos y Protecciones de los Trabajadores (Enero.)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos las protecciones laborales que todo trabajador en los Estados Unidos debe conocer, incluyendo salarios, horas extras, seguridad, trato justo y derechos del empleado. Los estudiantes aprenden a leer talones de pago, reconocer violaciones en el lugar de trabajo, comprender las leyes laborales y saber dónde acudir para obtener ayuda cuando surgen problemas. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, habilidades de auto-defensa y conocimientos prácticos para lograr el éxito laboral a largo plazo.

Fundamentos del Sistema Legal (Enero)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo funciona el sistema legal de los Estados Unidos y cómo manejar situaciones legales comunes con mayor confianza. Los estudiantes aprenden sobre los tribunales, contratos, documentos legales, asistencia legal asequible y sus derechos básicos en interacciones cotidianas relacionadas con las fuerzas del orden y asuntos civiles. El programa ayuda a los participantes a desarrollar habilidades prácticas de alfabetización legal que apoyan la toma de decisiones informadas y la auto-defensa efectiva en la vida diaria.

Navegación del Sistema de Salud (Enero)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo comprender y utilizar eficazmente su cobertura médica mientras evitan deudas médicas innecesarias y problemas de facturación. Los estudiantes aprenden cómo encontrar proveedores dentro de la red, leer facturas médicas y explicaciones de beneficios, apelar reclamaciones denegadas y comprender importantes protecciones para pacientes como la Ley de No Sorpresas. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, alfabetización en salud y habilidades prácticas de navegación para tomar decisiones informadas sobre su atención médica.

Fundamentos de Seguros (Enero)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo comprender y utilizar la cobertura de seguros que ya tienen mientras toman decisiones informadas sobre protección adicional. Los estudiantes aprenden los conceptos básicos de seguros de salud, automóvil, vivienda, vida e incapacidad, incluyendo cómo leer pólizas, presentar reclamaciones, evitar errores costosos y manejar opciones de cobertura con confianza. El programa ayuda a los participantes a desarrollar habilidades prácticas de educación financiera y alfabetización en salud que apoyan la estabilidad y protección a largo plazo para las familias trabajadoras.

Impuestos para Declarantes por Primera Vez (Enero)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo presentar impuestos correctamente, comprender formularios fiscales y reclamar créditos importantes que pueden aumentar los reembolsos para las familias trabajadoras. Los estudiantes aprenden cómo leer formularios W-2 y 1099, utilizar recursos gratuitos para la preparación de impuestos, evitar servicios depredadores de preparación fiscal y comprender créditos como el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo y el Crédito Tributario por Hijos. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza financiera y conocimientos prácticos para manejar sus impuestos de manera responsable y maximizar los beneficios disponibles.

Trayectorias Profesionales y Aprendizaje Permanente (octubre)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo planificar, desarrollar e invertir activamente en el crecimiento profesional a largo plazo mediante educación, certificaciones y desarrollo de habilidades. Los estudiantes aprenden cómo investigar industrias, identificar credenciales valiosas, establecer metas profesionales realistas y acceder a oportunidades de aprendizaje asequibles que apoyen el avance profesional con el tiempo. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, conocimiento profesional y hábitos de aprendizaje continuo que apoyan una mayor estabilidad, oportunidades y potencial de ingresos.

Construyendo Redes Profesionales (octubre)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo construir y mantener relaciones profesionales que generen oportunidades laborales y crecimiento a largo plazo. Los estudiantes aprenden cómo fortalecer su presencia en LinkedIn, asistir a eventos de networking, realizar entrevistas informativas, comunicarse profesionalmente y desarrollar conexiones que apoyen el avance profesional. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, visibilidad y habilidades de networking esenciales para el éxito en la fuerza laboral actual.

Participación Comunitaria y Defensa Local (octubre)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo participar eficazmente en sus comunidades y comprender cómo se toman las decisiones del gobierno local. Los estudiantes aprenden sobre el voto, reuniones públicas, trabajo con funcionarios locales, organización comunitaria y defensa de preocupaciones vecinales de manera profesional e informada. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza cívica, habilidades de comunicación y conocimientos prácticos para convertirse en miembros activos y comprometidos de sus comunidades.

Crianza y Trabajo (octubre)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los padres trabajadores cómo equilibrar las responsabilidades laborales mientras acceden a asistencia para el cuidado infantil, protecciones laborales y recursos de apoyo familiar. Los estudiantes aprenden sobre opciones asequibles de cuidado infantil, participación escolar, protecciones de licencia familiar, estrategias de organización de horarios y sistemas de apoyo comunitario que ayudan a las familias trabajadoras a tener éxito. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, estabilidad y habilidades prácticas para manejar eficazmente tanto las responsabilidades profesionales como familiares.

Seguridad en Línea, Privacidad y Huella Digital (octubre)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo reconocer estafas, proteger su información personal y manejar su presencia en línea de manera segura y profesional. Los estudiantes aprenden cómo identificar intentos de phishing, proteger cuentas en línea, mantener su privacidad digital y mejorar la forma en que empleadores y organizaciones los ven en internet. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, conciencia sobre seguridad digital y habilidades tecnológicas prácticas que reducen riesgos y apoyan el éxito personal y profesional a largo plazo.

IA Práctica para la Vida Diaria y el Trabajo (octubre)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo utilizar herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude y Gemini para resolver problemas cotidianos, mejorar la comunicación y apoyar el crecimiento profesional. Los estudiantes aprenden cómo redactar correos electrónicos profesionales, mejorar currículums, practicar entrevistas de trabajo, comprender documentos confusos y utilizar la IA de manera segura y efectiva en la vida diaria y el trabajo. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza digital, habilidades tecnológicas prácticas y la capacidad de utilizar la IA como una herramienta poderosa para la productividad y el desarrollo personal.

Software Esencial para el Lugar de Trabajo (octubre)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos las habilidades esenciales de software que los empleadores esperan en entornos de oficina, servicio al cliente, administración médica y trabajo remoto. Los estudiantes aprenden cómo utilizar Microsoft Word, Excel, Outlook, Google Workspace, Zoom, Teams, plataformas de almacenamiento en la nube y otras herramientas digitales comunes utilizadas en los lugares de trabajo modernos. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, fluidez digital y habilidades tecnológicas prácticas que apoyan la preparación laboral y el éxito profesional desde el primer día.

Conocimientos Básicos de Informática (octubre)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos las habilidades fundamentales de computación y tecnología digital necesarias para desenvolverse con confianza en la fuerza laboral actual y en los servicios en línea. Los estudiantes aprenden habilidades esenciales como usar teclados y navegadores, administrar archivos y correos electrónicos, navegar sitios web de manera segura y trabajar con documentos y herramientas digitales comunes. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza digital, mejorar su preparación laboral y adquirir las habilidades tecnológicas necesarias para el empleo, el aprendizaje en línea y la vida diaria.

Trabajar Eficazmente en Entornos Laborales Diversos (julio)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los adultos cómo comunicarse profesionalmente y trabajar eficazmente con compañeros, clientes y supervisores de diversos orígenes, generaciones y experiencias. Los estudiantes aprenden habilidades prácticas de comunicación intercultural, trabajo en equipo, prevención de conflictos, conciencia sobre accesibilidad y construcción de relaciones profesionales respetuosas en los lugares de trabajo modernos. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, adaptabilidad y habilidades de comunicación laboral que apoyan el éxito profesional a largo plazo en cualquier industria.

Trabajo en Equipo y Resolución de Conflictos en Venta Minorista (julio)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los empleados de venta minorista cómo trabajar eficazmente como parte de un equipo de servicio al cliente en entornos de ritmo acelerado mientras desarrollan sólidas habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Los estudiantes aprenden cómo coordinarse entre departamentos, manejar profesionalmente interacciones difíciles con clientes, dar y recibir retroalimentación y construir relaciones laborales positivas que apoyen oportunidades de ascenso. El programa ayuda a los participantes a desarrollar habilidades de trabajo en equipo, profesionalismo y liderazgo que contribuyen a un mejor desempeño en el sector minorista y al crecimiento profesional a largo plazo.

Establecimiento de Metas y Autogestión en Venta Minorista (julio)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los empleados de venta minorista cómo administrar su desempeño, establecer metas profesionales y construir un camino claro hacia el crecimiento dentro de la industria minorista. Los estudiantes aprenden habilidades prácticas de manejo del tiempo, manejo del estrés, seguimiento del desempeño en ventas, planificación profesional y responsabilidad laboral que apoyan ascensos y el éxito a largo plazo. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, hábitos de liderazgo y habilidades de autogestión que mejoran el desempeño laboral y las oportunidades de crecimiento profesional.

Habilidades de Comunicación en Venta Minorista (julio)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los empleados de venta minorista las habilidades de comunicación necesarias para brindar un excelente servicio al cliente, construir relaciones con los clientes y apoyar el éxito en ventas. Los estudiantes aprenden cómo escuchar activamente, responder profesionalmente a las preocupaciones de los clientes, comunicar claramente el conocimiento de productos y trabajar eficazmente con compañeros y supervisores en entornos minoristas de ritmo acelerado. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, mejorar las interacciones con los clientes y fortalecer habilidades de comunicación que apoyan un mejor desempeño, mayores ingresos y oportunidades de crecimiento profesional en carreras de venta minorista.

Trabajo en Equipo y Resolución de Conflictos en Servicio al Cliente (julio)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los profesionales de servicio al cliente cómo trabajar eficazmente entre equipos, turnos y entornos de servicio de ritmo acelerado mientras desarrollan sólidas habilidades de resolución de conflictos y comunicación. Los estudiantes aprenden cómo coordinarse durante situaciones de alto volumen, manejar profesionalmente interacciones difíciles con clientes, colaborar con supervisores y equipos multifuncionales, y convertirse en miembros confiables del equipo preparados para oportunidades de liderazgo. El programa ayuda a los participantes a desarrollar habilidades de trabajo en equipo, profesionalismo y comunicación laboral que apoyan el crecimiento profesional a largo plazo en carreras de servicio al cliente.

Establecimiento de Metas y Autogestión en Servicio al Cliente (julio)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los profesionales de servicio al cliente cómo administrar su desempeño, establecer metas profesionales y construir un camino hacia el crecimiento dentro de carreras de servicio y éxito del cliente. Los estudiantes aprenden habilidades prácticas de manejo del tiempo, seguimiento del desempeño, resiliencia, responsabilidad y planificación profesional que apoyan ascensos, bonificaciones y crecimiento profesional a largo plazo. El programa ayuda a los participantes a desarrollar confianza, hábitos de autogestión y habilidades de liderazgo que mejoran el desempeño laboral y abren puertas a oportunidades de mayor nivel.

Habilidades de Comunicación en Servicio al Cliente (julio)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los profesionales de servicio al cliente las habilidades de comunicación necesarias para generar confianza con los clientes, resolver problemas eficazmente y apoyar el crecimiento profesional a largo plazo en roles de atención al cliente. Los estudiantes aprenden cómo comunicarse claramente a través de teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales mientras manejan conversaciones difíciles, escalaciones y preocupaciones de los clientes con profesionalismo y confianza. El programa ayuda a los participantes a desarrollar sólidas habilidades interpersonales, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer las habilidades de comunicación que apoyan el crecimiento hacia roles de liderazgo y éxito del cliente.

Profesionalismo y Conducta Laboral en Servicio al Cliente (julio)

Un programa de ocho lecciones que enseña a los profesionales de servicio al cliente los hábitos laborales, estándares de comunicación y conductas profesionales que los empleadores esperan en entornos de atención al cliente y trabajo remoto. Los estudiantes aprenden cómo comunicarse profesionalmente en llamadas, chats y plataformas de video, manejar responsablemente el tiempo y la asistencia, generar confianza con los clientes y responder constructivamente a la retroalimentación y expectativas laborales. El programa ayuda a los participantes a desarrollar profesionalismo, confiabilidad y habilidades de servicio al cliente que apoyan el crecimiento hacia roles de agente senior, líder de equipo y supervisión.

Este curso prepara a los estudiantes para las expectativas reales del empleo en el sector salud. A través de escenarios prácticos e instrucción guiada, los estudiantes desarrollan hábitos profesionales, habilidades de comunicación y estándares de conducta laboral que los empleadores esperan desde el primer día, con el objetivo de lograr el éxito durante los primeros 90 días y más allá.

Este curso prepara a los estudiantes para las expectativas reales del empleo en la industria de la hospitalidad. A través de escenarios prácticos e instrucción guiada, los estudiantes desarrollan hábitos profesionales, habilidades de comunicación y estándares de conducta laboral que los empleadores esperan desde el primer día, con el objetivo de lograr el éxito durante los primeros 90 días y más allá.

Este curso proporciona a los estudiantes las habilidades de comunicación esenciales para el éxito en un entorno laboral de oficios. A través de escenarios prácticos e instrucción guiada, los estudiantes desarrollan la capacidad de comunicarse eficazmente con supervisores, compañeros de trabajo y clientes, fortaleciendo la confianza y el profesionalismo necesarios para sobresalir desde el primer día, durante los primeros 90 días y más allá.

Este curso capacita a los estudiantes para asumir el control de su crecimiento profesional en una carrera en el sector salud. A través de escenarios prácticos e instrucción guiada, los estudiantes desarrollan estrategias de establecimiento de metas, habilidades de autogestión y responsabilidad personal necesarias para mantenerse enfocados, motivados y en buen camino, desde el primer día, durante los primeros 90 días y más allá.

Este curso capacita a los estudiantes para asumir el control de su crecimiento profesional en una carrera en la hospitalidad. A través de escenarios prácticos e instrucción guiada, los estudiantes desarrollan estrategias de establecimiento de metas, habilidades de autogestión y responsabilidad personal necesarias para mantenerse enfocados, motivados y en buen camino, desde el primer día, durante los primeros 90 días y más allá.

Este curso prepara a los estudiantes para trabajar eficazmente como parte de un equipo en un entorno de oficios. A través de escenarios prácticos e instrucción guiada, los estudiantes desarrollan habilidades de colaboración, estrategias de resolución de conflictos y conciencia interpersonal necesarias para gestionar las relaciones laborales con profesionalismo y confianza, desde el primer día, durante los primeros 90 días y más allá.

Teamwork & Conflict Resolution in Hospitality

This course prepares learners to work effectively as part of a team in the hospitality industry. Through practical scenarios and guided instruction, students develop the collaboration skills, conflict resolution strategies, and interpersonal awareness needed to navigate workplace relationships with professionalism and confidence — from day one through the first 90 days and beyond.

Teamwork & Conflict Resolution in Healthcare

This course prepares learners to work effectively as part of a team in a healthcare setting. Through practical scenarios and guided instruction, students develop the collaboration skills, conflict resolution strategies, and interpersonal awareness needed to navigate workplace relationships with professionalism and confidence — from day one through the first 90 days and beyond.

Communication Skills for Hospitality

This course equips learners with the communication skills essential for success in the hospitality industry. Through practical scenarios and guided instruction, students develop the ability to communicate effectively with supervisors, colleagues, and guests — building the confidence and professionalism needed to thrive from day one through the first 90 days and beyond.

This course equips learners with the communication skills essential for success in a healthcare workplace. Through practical scenarios and guided instruction, students develop the ability to communicate effectively with supervisors, colleagues, and patients — building the confidence and professionalism needed to thrive from day one through the first 90 days and beyond.

This course prepares learners for the real-world expectations of employment in the trades. Through practical scenarios and guided instruction, students develop the professional habits, communication skills, and workplace conduct standards that employers expect from day one — with the goal of achieving success through the first 90 days and beyond.